conditions générales

Conditions générales

Entreprise: Maison Rouge SA (CH-626.3.019.543-4)
Siège: rte de la Drague 18 – 1950 Sion
Cave: Av. de la Gare 4 – 1955 St-Pierre-de-Clages
Personne de contact: Yves Friedli

Prix
Les prix de ce notre catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garanties.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect de l'entreposage, ou à une usure normale.

Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité ne nous est pas imputable. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Interdiction de la vente aux mineurs
Conformément à la législation, la vente d’alcool aux mineurs est soumise à différentes restrictions. En validant sa commande, le client atteste être âgé d’au moins 18 ans, de telle façon que cette réglementation et les dispositions légales puissent être respectées.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : En ligne, par virement, à la cave: par carte bancaire ou cash.

Livraison et transport

L'envoi d'articles disponibles est livré ou effectué par poste sur demande. Le délais d'éxpédition est de 4 à 8 jours environ. Une participation de votre part est demandée.
A NOTER : Nous ne livrons pas en case postale.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Informatique et libertés
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.